Retours et Remboursements

February31th vous remercie pour la confiance que vous leur accordée.

Nous vous encourageons à procéder à la vérification de votre commande à sa réception.

Si malheureusement votre achat ne vous convient pas, vous avez la possibilité de porter une réclamation en nous contactant en utilisant la page Contact ou à l’adresse contact@february31th.com dans un délai de 15 jours suivant la réception de la commande. Indiquez nous votre numéro de commande et l'objet de votre insatisfaction.

RETOURS :

- Doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement total

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et dans le même état où vous l’avez reçu.

Veuillez nous contacter en utilisant la page Contact ou par mail à l’adresse contact@february31th.com. Indiquez nous votre numéro de commande et l'objet de votre insatisfaction.

REMBOURSEMENTS

Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

FRAIS D’EXPÉDITION

Il incombe au client de payer les frais d’expédition pour retourner l'article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Nous vous invitons à envoyer votre colis en recommandé avec accusé de réception ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

ANNULATION DE LA COMMANDE

A partir de la date d'envoi de votre colis, plus aucune annulation n'est acceptée.